Il costo della consegna è pari a € 5,00 (cinque euro) a spedizione indipendentemente dalle  quantità ordinate

Le spedizioni  vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì presso l’indirizzo indicato nell’ordine. Gli articoli ordinati, sono normalmente disponibili nel ns. magazzino di Liscate (Mi). La spedizione avviene entro 12 ore dal ricevimento del pagamento : anticipato al ricevimento della nostra conferma d’ordine. In caso di esaurimento scorte nel ns. magazzino, gli articoli ordinati vengono richiesti al   magazzino centrale di V-Tac Europe Ltd. In tal caso, il tempo di attesa per la spedizione può essere anche di 7/8 giorni. complessivi.

Si suggerisce di chiedere sempre la disponibilità dei prodotti a magazzino (Italia / Estero), chiamando il numero fisso : +39 02 95 87 462

(Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:00 alle 12:00 e dalle ore 13:30 alle 17:30)

Procedura Ordini

2.1 – Per i suoi acquisti dovrà registrarsi presso lo shop online all'indirizzo www.metalp-led.com dove riceverà la conferma di ordine dall'indirizzo email info@metalp-led.com  (al fine di evitare che per qualche disguido tecnico non arrivi la mail)

2.2 – Verrà inviata sempre via mail la “conferma d’ordine”. Potrebbe ricevere da parte nostra la  conferma d’ordine con la specifica dei prodotti disponibili  immediatamente e di quelli  che si dovranno invece  ordinare.

Modalità di pagamento

 3.1 – Al ricevimento della conferma d’ordine dovrà essere effettuato il pagamento dell’intero importo tramite carta di credito per i privati, mentre per le aziende inviare copia del bonifico a: commerciale@metalp-led.it

 3.2 – Ad accredito ricevuto verrà inviato il materiale ordinato con le modalità concordate e verrà emessa regolare fattura (una per ogni consegna)  che sarà inviata a mezzo mail.

Consegna merce

4.1 – I tempi di consegna previsti sono i seguenti

a) per merce disponibile: consegne entro le 24/48 ore

b) per merce da ordinare: consegne entro 8/10 giorni dal pagamento

4.2 – Il costo della consegna è pari a € 5,00 (cinque euro) a spedizione indipendentemente dalle  quantità ordinate.

Resi

5.1 –   I resi per merce non conforme o non integra dovranno essere rispediti/consegnati al nostro indirizzo entro 5 giorni dalla loro consegna.

5.2 –   Al fine di potersi avvalere sul vettore per eventuali pratiche di rimborso si raccomanda di ritirare la merce sempre con la clausola di “riserva” apponendo la data e la firma.

5.3 – La sostituzione dei prodotti avverrà solo dopo la verifica da parte del nostro personale.

I nostri collaboratori saranno a Sua completa disposizione per qualsiasi dubbio o informazione al seguente recapito telefonico: 02 95 87 462con il seguente orario:

  • Dal Lunedì al Venerdì dalle 8,00 alle 12,00    e    dalle 13,30 alle 17,30

Nella speranza  di  essere  stati  esaustivi e chiari  e di annoverarla presto fra i nostri partner  porgiamo cordiali saluti.

                                                                                                             

                                                                                                                                              La Direzione Commerciale